媒體(tǐ)聚焦 | 龍訊助力六安(ān)市裕安(ān)區(qū)首個“智慧社區(qū)”上線(xiàn)運行

近日，由龍訊承建的六安(ān)市裕安(ān)區(qū)城市基層綜合治理(lǐ)智慧社區(qū)項目正式上線(xiàn)運行。該項目深度融合了物(wù)聯網、大數據、人工智能(néng)等前沿技(jì )術，聚焦社區(qū)安(ān)全、管理(lǐ)、政務(wù)、服務(wù)四大關鍵領域，深度覆蓋社區(qū)的人、房、事、物(wù)、情、組織等核心要素，精(jīng)心打造了一系列智慧化應用(yòng)，為(wèi)裕安(ān)區(qū)48個社區(qū)及160多(duō)個小(xiǎo)區(qū)構建了“平安(ān)、智管、效能(néng)、宜居”的智慧社區(qū)環境。

項目成功上線(xiàn)後，不僅極大提升了社區(qū)治理(lǐ)的智能(néng)化水平，也吸引了人民(mín)網、中國(guó)建設新(xīn)聞網、中安(ān)在線(xiàn)、六安(ān)廣播電(diàn)視台、皖西日報、裕安(ān)發布等衆多(duō)媒體(tǐ)的廣泛關注，紛紛報道了項目的先進性和創新(xīn)性，對裕安(ān)區(qū)智慧社區(qū)項目的建設成果給予了高度評價。

媒體(tǐ)報道：六安(ān)市裕安(ān)區(qū)首個"智慧社區(qū)”上線(xiàn)運行

“‘裕事慧辦月亮島’小(xiǎo)程序為(wèi)我們社區(qū)的居民(mín)們提供了豐富的資訊服務(wù)，社區(qū)新(xīn)聞、政策解讀、便民(mín)服務(wù)信息等一應俱全，讓我們足不出戶就能(néng)了解社區(qū)動态，掌握最新(xīn)資訊。同時，該平台還設有互動交流區(qū)，我們可(kě)以在這裏發表意見、提出建議，共同參與社區(qū)治理(lǐ)，共建美好家園。”5月7日，在鼓樓街(jiē)道月亮島社區(qū)，社區(qū)居民(mín)李玲向記者介紹着最近經常用(yòng)的小(xiǎo)程序 。

随着科(kē)技(jì )的飛速發展，互聯網和移動設備的普及率越來越高，人們的生活也因此變得更加便捷。鼓樓街(jiē)道月亮島社區(qū)緊随時代步伐，利用(yòng)科(kē)技(jì )手段打造了智慧社區(qū)平台——“裕事慧辦月亮島”小(xiǎo)程序，住在這裏的社區(qū)居民(mín)隻需“動動手指”，就能(néng)享受到智慧社區(qū)帶來的便利生活。

2023年12月，以“惠民(mín)”為(wèi)目标，以“互聯網+”為(wèi)創新(xīn)引領，以促進信息和資源共享為(wèi)重點，我區(qū)率先在月亮島社區(qū)開發首個社區(qū)小(xiǎo)程序——“月亮島智慧社區(qū)”微信小(xiǎo)程序，着力于構建便捷高效的社區(qū)管理(lǐ)和民(mín)生服務(wù)體(tǐ)系，現已建成一套完整的系統——社區(qū)服務(wù)綜合信息系統，包含了民(mín)聲呼應、物(wù)業服務(wù)、校社共建等6個功能(néng)模塊，整合鏈接政務(wù)服務(wù)、就業服務(wù)、家政服務(wù)、報事報修等10餘類服務(wù)資源，讓社區(qū)居民(mín)“動動手指”即能(néng)體(tǐ)驗“一站式”服務(wù)。其中的社區(qū)事務(wù)管理(lǐ)窗口辦理(lǐ)平台、社區(qū)物(wù)業管理(lǐ)服務(wù)平台、裕安(ān)區(qū)黨建引領基層治理(lǐ)平台相互促進融合，形成一個互聯互通的社區(qū)智慧管理(lǐ)和服務(wù)體(tǐ)系，确保“小(xiǎo)事不出社區(qū)、大事不出街(jiē)道、難事妥善解決”。

今年3月初，社區(qū)工作(zuò)人員開始在社區(qū)内開展智慧社區(qū)小(xiǎo)程序的推廣。目前，在月亮島社區(qū)，“動動手指”已經成為(wèi)不少居民(mín)們日常生活的一部分(fēn)。據介紹，該小(xiǎo)程序還設置了居民(mín)服務(wù)窗口，群衆通過“随手拍”“立即傳”的方式實時上傳意見建議、矛盾糾紛、困難訴求，社區(qū)工作(zuò)人員通過管理(lǐ)員端對居民(mín)反映問題進行派單，物(wù)業企業、網格長(cháng)通過物(wù)業端、網格長(cháng)或鄰管家端口接單，對群衆反映的問題進行精(jīng)準的網格化辦理(lǐ)，減少中間分(fēn)層推送環節，即時解決群衆急難愁盼問題。

其中的 “随手拍”闆塊尤其受大家喜愛。“随手拍”類似于微信裏的朋友圈，随時随地記錄生活，反饋問題，不少居民(mín)通過随手拍随時随地的拍下所見所聞，比如：看到美麗風景，看到日益變好的小(xiǎo)區(qū)環境又或者看到物(wù)業沒有及時發現的一些問題，都可(kě)以通過随手拍展示出來。大家紛紛表示，這個智慧社區(qū)平台讓他(tā)們感受到了科(kē)技(jì )帶來的便利和舒适。

“智慧社區(qū)治理(lǐ)小(xiǎo)程序系統在實現社區(qū)信息實時更新(xīn)、幫助居民(mín)解決問題、提供便利生活服務(wù)以及提高社區(qū)治理(lǐ)效率等方面都發揮了重要作(zuò)用(yòng)。為(wèi)居民(mín)開展全程線(xiàn)上辦理(lǐ)、全年都在線(xiàn)的便民(mín)服務(wù)，打通市民(mín)辦事的‘最後一公裏’。這不僅提高了居民(mín)的生活質(zhì)量，也讓他(tā)們更加信任和依賴社區(qū)。”該社區(qū)黨總支書記陳昌軍表示，下一步，該社區(qū)将進一步完善和優化這個系統，更好地為(wèi)社區(qū)居民(mín)服務(wù)，讓社區(qū)生活更美好、更便捷。（張世巧 桑宏）

來源：裕安(ān)發布