2018年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳關于印發《政府網站集約化試點工作(zuò)方案》的通知，正式确定安(ān)徽為(wèi)10個集約化建設工作(zuò)試點省份之一。作(zuò)為(wèi)安(ān)徽省政府網站集約化平台建設項目承建單位，龍訊積極響應并深入研究政策文(wén)件，全力推動省政府網站集約化建設工作(zuò)。同時也積極參與《政府網站服務(wù)功能(néng)》、《政府網站集約化平台建設規範》、《政府網站集約化平台應用(yòng)接口規範》等安(ān)徽省地方标準的編制工作(zuò)。

龍訊依托自主研發的“網站集約化平台”并引入多(duō)項創新(xīn)理(lǐ)念，運用(yòng)雲計算、大數據、人工智能(néng)等新(xīn)一代信息數字化技(jì )術，以建設整體(tǐ)聯動、高效惠民(mín)的網上政府為(wèi)目标，助力安(ān)徽省政府網站資源優化融合、平台整合安(ān)全、數據互認共享、管理(lǐ)統籌規範、服務(wù)便捷高效。

◆ 2019年全國(guó)十個政府網站集約化建設試點省之一

◆ 連續三年（2019、2020、2021）位列國(guó)務(wù)院辦公廳網站考核省級前5名

◆ 采用(yòng)省市分(fēn)建模式，構建全省“1+16”政府網站集約化矩陣

◆ 省級平台承載63家（2+45+16）網站運行

◆ 省市平台互聯融通（信息報送、工作(zuò)年報、監管年報、績效考核等）

◆ 采用(yòng)全國(guó)首創的多(duō)集合部署模式，實現平台高性能(néng)、高可(kě)用(yòng)、可(kě)擴展

◆ 采用(yòng)“1+2+N”（一個平台、兩個中心、N個應用(yòng)）總體(tǐ)架構設計

◆ 與政務(wù)服務(wù)網、12345政府熱線(xiàn)、創優營商等平台數據融合

項目亮點

1.省市分(fēn)建模式

采用(yòng)省、市分(fēn)建模式，按照統一标準規範，充分(fēn)利用(yòng)省和各市已建成的數據中心、雲平台等基礎設施，對全省各級政府門戶網站、政府部門網站開展集約化建設，構建全省“1+16”政府網站集約化矩陣（1個省級集約化平台、16個市級集約化平台）。其中省級平台已承載63家（2+45+16）政府網站平穩運行。

2.平台互聯融通

以互聯融通為(wèi)目标，以“集約、共享、開放”為(wèi)原則，按照統一标準規範、統一數據接口完成省、市集約化平台對接，主要實現信息報送、工作(zuò)年報、監管年報、績效考核、信息轉載等應用(yòng)和數據互聯融通。

同時與政務(wù)服務(wù)網、12345政府服務(wù)熱線(xiàn)、四送一服、互聯網+督查、省長(cháng)信箱、信息資源庫等平台實現數據融合。

3.開放式架構

▶ 1+2+N總體(tǐ)架構

以雲計算、大數據技(jì )術為(wèi)支撐，采用(yòng)“1+2+N”總體(tǐ)架構設計，構建跨區(qū)域、跨層級、跨業務(wù)的政府網站集約化平台，即一個集約化平台，管理(lǐ)中心、運營中心兩個中心，以及内容管理(lǐ)、政務(wù)公開、信息報送、績效考核、工單管理(lǐ)、信息資源庫、新(xīn)媒體(tǐ)監管、數據治理(lǐ)、政策文(wén)件庫、态勢感知等多(duō)個智慧應用(yòng)，讓網站管理(lǐ)更加智能(néng)、便捷、高效。

▶ 多(duō)集合部署

全國(guó)首創的多(duō)集合部署模式，改變傳統的“一籃子”部署模式，将有限的資源得到充分(fēn)利用(yòng)，實現平台高效穩定運行，全面滿足高性能(néng)、高可(kě)用(yòng)、可(kě)伸縮、可(kě)擴展等技(jì )術特性。

4.一張網服務(wù)

▶ 一網看 

按照五公開（決策公開、執行公開、管理(lǐ)公開、服務(wù)公開、結果公開）和解讀回應的相關标準建設，為(wèi)網民(mín)快速查找分(fēn)類政策提供便捷渠道，提升網民(mín)獲得感。

▶ 一網搜 

政府網站搜索功能(néng)優化，提供錯别字自動糾正、關鍵詞推薦、拼音轉化搜索等功能(néng)，提供多(duō)維度分(fēn)類展現，聚合相關信息和服務(wù)，實現“搜索即服務(wù)”。

▶ 一網辦

與安(ān)徽省政務(wù)服務(wù)網進行對接集成，通過界面集成形成統一服務(wù)入口，依托政務(wù)服務(wù)網用(yòng)戶體(tǐ)系實現互聯網用(yòng)戶的統一認證管理(lǐ)；提供服務(wù)頻次較高、涉及用(yòng)戶面廣的便民(mín)服務(wù)事項。

▶ 一網問

建設省政府及省級政府部門統一的互動交流平台，并對省級政府部門的互動交流平台進行整合，由省政府網站集約化平台進行統一管理(lǐ)，形成互動交流統一入口。

5.集約化管理(lǐ)

▶ 平台集約

利用(yòng)虛拟化技(jì )術、雲計算的方式，建設統一技(jì )術平台，以基礎設施層、數據資源層為(wèi)基礎，以應用(yòng)服務(wù)層為(wèi)核心，通過接入層對各類系統及信息進行整合，實現分(fēn)級管理(lǐ)、彈性擴展。

▶ 服務(wù)集約

以公衆為(wèi)中心，強化服務(wù)功能(néng)，圍繞信息發布、政務(wù)服務(wù)、信息公開、互動交流等功能(néng)，同時提供智能(néng)問答(dá)、智能(néng)搜索、政策文(wén)件庫、千人千網等個性化服務(wù)，實現從分(fēn)散服務(wù)到一站式服務(wù)的轉變，讓公衆享受更加便捷高效的在線(xiàn)服務(wù)，不斷增強用(yòng)戶獲得感。

▶ 資源集約

依托集約化平台數據中心，對全省各地市、部門網站信息資源分(fēn)類入庫管理(lǐ)，實現信息集中彙聚、統一分(fēn)類、統一調用(yòng)和統一監管。同時通過數據治理(lǐ)系統，在數據開放、智能(néng)問答(dá)、智能(néng)搜索、政策文(wén)件庫、錯敏詞監測、統計分(fēn)析等領域進一步深度應用(yòng)，真正實現信息、服務(wù)和互動資源的集中與共享，提升網站信息資源的管理(lǐ)能(néng)力和水平。

▶ 管理(lǐ)集約

以技(jì )術驅動信息共享，一站式平台管理(lǐ)為(wèi)目标，利用(yòng)統一技(jì )術平台，采用(yòng)逐級授權、分(fēn)級管理(lǐ)的模式，實現集約化平台配置、服務(wù)和運維的集中統一管理(lǐ)和動态監控。

6.創新(xīn)式應用(yòng)

▶ 千人千網

通過構建答(dá)問知識庫模型，聚合政務(wù)資訊、信息公開、政務(wù)服務(wù)、政策文(wén)件、互動交流、領導信息等政務(wù)數據資源，利用(yòng)AI、語音識别、語義分(fēn)析等智能(néng)互動技(jì )術，根據公衆用(yòng)戶提問，自動實時解答(dá)用(yòng)戶問題，為(wèi)公衆用(yòng)戶提供一站式智能(néng)問答(dá)服務(wù)。

▶ 智能(néng)問答(dá)

以用(yòng)戶為(wèi)中心，通過構建用(yòng)戶标簽體(tǐ)系對用(yòng)戶行為(wèi)進行分(fēn)析并支持自主個性化設計， 打造個人和企業專屬主頁，提供個性化、便捷化、智能(néng)化服務(wù)，打破“千篇一律”模式，真正讓群衆享受個性化、便捷化的服務(wù)與資訊，實現“千人千網”。

▶ 智能(néng)搜索

利用(yòng)NLP自然語言處理(lǐ)、分(fēn)詞技(jì )術、同義詞技(jì )術、模糊搜索、短語識别、意圖推測等技(jì )術手段提供全局搜索、分(fēn)類搜索、模糊搜索、關聯搜索功能(néng)，為(wèi)公衆用(yòng)戶提供更加智能(néng)化、更加人性化、更加便捷化的搜索服務(wù)。可(kě)以根據用(yòng)戶真實需求調整搜索結果排序，提供多(duō)維度分(fēn)類展現，聚合相關信息和服務(wù)，實現“搜索即服務(wù)”。

▶ 政策文(wén)件庫

針對群衆和企業對于政策文(wén)件“找不到、找不快、找不準”的需求痛點，平台基于數據治理(lǐ)系統對政策文(wén)件進行彙總分(fēn)析、梳理(lǐ)加工、主題關聯、智能(néng)标引等操作(zuò)，按部門、主題、專題建立政策數據庫，實現政策查詢、訂閱、推送等服務(wù)，真正為(wèi)群衆和企業提供找得到、看得懂的一站式智慧政策服務(wù)。

▶ 态勢感知

利用(yòng)大數據技(jì )術建立算法模型，對全平台多(duō)維、海量、動态的數據進行實時分(fēn)析、預測和可(kě)視化展現，感知平台所有網站訪問态勢并動态統計全平台運營數據和工作(zuò)開展情況，用(yòng)數據說話、用(yòng)數據決策、用(yòng)數據管理(lǐ)、用(yòng)數據創新(xīn)，全面提升網站服務(wù)質(zhì)量和水平。

▶ 适老化及信息無障礙

嚴格遵循《互聯網網站适老化通用(yòng)設計規範》及《信息無障礙身體(tǐ)機能(néng)差異人群網站設計無障礙技(jì )術要求》等标準進行設計，着重消除老年人和殘疾人等特殊群體(tǐ)在信息消費、終端設備、服務(wù)與應用(yòng)等方面需求，并通過提供全程鍵盤和人機語音互動等替代操作(zuò)方式，網頁文(wén)本信息影音化和特大文(wén)字網頁等推送方式，為(wèi)行動障礙的殘疾人，低弱視力的視障人士，文(wén)化認知有障礙人士，以及閱讀能(néng)力下降的老年人提供更加便捷高效、更加智能(néng)友好的服務(wù)。

獲得獎項

2023年度 全國(guó)政府門戶網站績效評估，省級政府網站排名第四

2022年度 中國(guó)地方政府網站績效評估，省級政府網站排名第五

2021年度 中國(guó)地方政府網站績效評估，省級政府網站排名第四

2021年度 中國(guó)數字政府服務(wù)能(néng)力優秀級，省級政府網站排名第二

2020年度  國(guó)務(wù)院辦公廳政府網站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)檢查情況通報，省級政府網站排名第五

2020年度 中國(guó)政府網站績效評估結果，省級政府網站排名第六

2019年度 國(guó)務(wù)院辦公廳首次政府網站考核，省級政府網站排名第四

2019年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，連續第七年跻身TOP10

2018年度 全國(guó)省級政府網站排名第八，連續六次跻身TOP10

2017年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，優秀創新(xīn)案例指數位列榜單三甲

2016年度 全國(guó)省級政府網站排名第七，同時榮膺熱點輿情引導類優秀案例網站

2015年度 全國(guó)省級政府網站排名第八，網站功能(néng)指數全國(guó)第三，“在線(xiàn)訪談”獲評全國(guó)精(jīng)品欄目

2014年度 全國(guó)省級政府網站排名第九

2013年度 全國(guó)省級政府網站排名第九，新(xīn)技(jì )術應用(yòng)全國(guó)第二，移動政務(wù)客戶端應用(yòng)全國(guó)第四

（以上數據依據：中國(guó)軟件評測中心2013-2022各年度政府網站績效評估結果；中國(guó)電(diàn)子政務(wù)理(lǐ)事會舉辦的“政府網站精(jīng)品欄目”評選結果）